La découverte du diagnostic immobilier a été fortuite pour ce père de famille passionné de football. Agent commercial et responsable du pôle Paris-Ile-de-France au sein d’une entreprise de menuiserie, il décide de quitter le bateau à l’arrivée de nouveaux repreneurs : l’entente et l’humain n’y étaient pas. D’un ami diagnostiqueur immobilier, il décide de s'intéresser de plus près au métier. En 2018, il se lance dans la formation nécessaire pour tout agent, et se rend compte rapidement de la dimension particulièrement théorique de celle-ci. Pour Serge et à l’instar du sportif assidu, c’est le terrain qui prime.

Il contacte alors Diagadom qui organisait déjà des formations-terrains pour jeunes diagnostiqueurs diplômés. Il passe la quinzaine en suivant un schéma simple, mais redoutablement efficace : une semaine d’observation en binôme avec un diagnostiqueur confirmé, la deuxième en action toujours de pair. Et c’est au cours de ce test grandeur nature, en échangeant et en partageant avec les autres confrères, que Serge prend conscience de la dimension humaine de Diagadom, le bien-être professionnel et l’entente cordiale aux premiers rangs. Sa rencontre avec les fondateurs, M.Eren et M.Esen, n’a fait que confirmer son constat précédent : le bien-être des membres de Diagadom est bel et bien une priorité, et c’est ce qui l’intéresse le plus.

Travaillant 6 jours sur 7, réalisant 5 à 6 diagnostics par jour, il court après le temps. « C’est en arrivant à Diagadom que je me suis rendu compte que 6 diagnostics par jour, c’était forcément des diagnostics mal réalisés » raconte Serge avec beaucoup d’humilité...

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